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如何管理好一家餐厅
发布时间:2021-02-23 15:28作者:admin
       民以食为天,如果拥有一家餐厅,那无疑不用考虑它的实用性了,能否管理好一家餐厅才是其重中之重。餐厅是一个普通人民的用餐地方,服务人员水平参差不齐,不好管理,况且无论怎么平衡,也有不平等的地方,时间长了,难免互相会心生间隙。因此,如何管理好一家餐厅,是一门有学问的功课。
  一、管理好一家餐厅要积极主动管理
       走动式管理是一种主动出击,主动搜集情报的积极管理。如果作为餐厅老板,只在办公室听员工一级一级汇报工作进度,汇报工作出现的问题,那无疑是不可取的。管理者与下属的关系,就像猫和老鼠,老鼠终归是怕猫的,老鼠肯定不会主动走到猫面前的,所以问题是不能展现出来的。
  下属时刻防着管理者,想偷点懒、开个小差、做个与工作无关的事。这是正常人会有的心理,因为没有人不想轻松一点的啊!积极主动管理,走动起来,鞭策大家认真工作,鼓舞工作气氛,让员工也有一点点紧迫感,工作才能更认真,餐厅才能更顺利。
  二、管理好一家餐厅要留心观察,发现人才
 

 
  古有皇帝微服私访,那自然有其有用之处。用心观察,不放过细微之处,发现人才。人才是国家源源不断的动力,要管理好一家餐厅,要留心观察,发现人才,要发扬任人唯贤“以人为本”精神,有助于激发员工的工作热情。
  三、管理好一家餐厅要处理好与员工的关系
  管理者要经常到员工中走一走、看一看、聊一聊,员工会有一种被关怀亲切的感觉,会更加上心,贴近员工,认识员工,了解员工,既能培育感情,又能更好的开展工作,自然而然的把工作理念和专业技能传授给员工,员工积极主动工作的效率总好于被动工作的效率。缩短与员工的距离,让员工深知对他们的关心与重视,人心换人心。
  四、管理好一家餐厅要及时发现错误,及时改正
  管理者通过走入市场、拜访客户,必然会发现一些问题,然后及时加以改善。出现问题不一定是坏事,出现问题,发现错误可以及时改正的机会,这样餐厅也可以进步,如果一而再的凑合,免不了可能会出现大问题。
  所以无论是员工还是其他方面出现问题,一定要及时纠正。无论是一个人,一个团体,还是一家餐厅,要想有长足的发展, 宝贵的莫过于不断地去学习和吸收。如何管理好一家餐厅,既需要走动式管理 ,还需要处理好关系,还需要极大的勇气去面对错误,纠正错误,还必须要知人善用。