在开烤鱼店初始阶段,由于资金、人才、技术的不足,选择一个或几个志同道合的朋友,合伙开一家赚钱的烤鱼店是许多烤鱼店经营者的最初愿望。但是由于观念、性格、认识等各方面的差异,一些有关经营理念、盈利分配等方面的纠纷又很容易在合伙人之间发生。通常,人与我、义与利是
合伙人相处时接触最多也是最难处理的关系。
只有通过合伙企业发展,才有个人的发展,合伙人的利益就是你的利益,这样就能做到人我两利、利义并重。由于合伙人信息沟通上的障碍、态度的相悖、合伙人之间认识上的差异以及各自利益的互斥,之间的矛盾冲突在所难免。当即将发生破坏性的矛盾冲突时,合伙人就应该坐下来,通过沟通和协商来解决这些矛盾,但在协商中也应注意一些技巧的运用。
1.先做自我批评
要顺利地化解矛盾,就应该从自我批评开始。这样,会使对方也有负疚感,也会坦诚地把自己的错误找出来,不致将矛盾激化。因为合伙人之的矛盾冲突很可能有自己的原因也有对方的原因,还可能有第三者的原因,或由多方面原因引起的。这时,提倡自我批评来处理合伙人之间的盾并不意味着没有原则地迁就对方。
2。回避退让
回避是为了防止矛盾激化,不等于逃避,在回避中去等待时机解决矛盾。当矛盾或分歧比较严重,并且不能立刻解决时,为了避免矛盾进一步发展,达到激化的程度,我们应与有矛盾的合伙人有意识地减少接触次数,避免正面冲突,这样可使大事化小、小事化了。
3.求同存异
产生矛盾冲突时,各方要暂时绕开某些分歧点,在某些共同点上使意见与观点达成一致,以逐渐解除矛盾与冲突。这是在不影响企业正常运行的前提下,解决合伙人之间矛盾冲突的最好办法。烤鱼店日常经营中,合伙人之间要存小异、求大同,做到在枝节问题上不苛求于人,大事讲原则,小事讲风格,不但可以使合伙人之间避免发生冲突,而且还可能会调解或甚至解除现有的矛盾冲突。
4.模糊处理
模糊处理,不是不问事情的是非曲直、青红皂白,而是冲突本身无法分 清谁是谁非。在特定的条件下,如果烤鱼店合伙人之间产生了一些无原则 性的矛盾冲突,就可采取模糊处理的办法。冲突双方均无事生非,毫无道 理,假如非要分出谁是谁非,反而会加重各方对立的程度,激化矛盾。模糊 ,处理法是在坚持原则立场的基础上处理无原则的矛盾与冲突的最好方法。
5.采取法律措施
当双方之间的矛盾已经发展到不能够自己解决的时候(虽然我们并不愿意看到这种情况,但这种情况却并不少见),就需要找到第三方来处理——采取法律措施,所以双方在合伙之前就要慎重全面地签订有法律效力的合作协议。这是无奈之举中最理性的选择,双方切不可因之间的矛盾太大而大打手。