一个烤鱼店的发展,离不开各个部门的积极配合。所以,烤鱼店经营者必须学会激励店员,这样就能保证店员们的工作积极性,更好地为烤鱼店发展创造佳绩。
1.激励店员的作用
通过合理的手段激励店员,烤鱼店就能获得以下收益。
(1)提高烤鱼店凝聚力
当店员受到激励以后,最明显的改变就是;让个人目标和烤鱼店目标取得一致,从而提高烤鱼店的凝聚力。由于每个人的目标都不同,因此店
员的目标和烤鱼店的目标不可能相同,而激励就是协调两者目标的润滑剂,从而使双方找到最佳的目标结合点。
(2)吸引人才
激励店员会有一个好的效果,那就是可以吸引适合自己的人才。商业竞争说到底,就是人才竞争。谁赢得了人才,谁就占据了主动权。 正是因为如此,很多烤鱼店对此十分重视,纷纷采用各种方法来激励
店员。如为店员办理。三险一金”或“五险一金”,为参加提高知识和技能学习的店员支付学费等,如此一来,店员会对烤鱼店更加的忠心不二。
(3)激发信店员的创造性
通过激励,可以激发店员的创造性,大大提高工作绩效。在具体管理 中,烤鱼店经营者可以采取设置合理化建议奖(包括物质和荣誉奖励)的办 法鼓励店员提建议,不管效果如何,员工都会受到奖励和尊重。如果建议非常好,并为烤鱼店创造了利润,还会受到重奖。
有家烤鱼店,就一直坚持这种做法,该店店员一个月内就提出“相当多有用的建议,并为烤鱼店带来相当可观的利润。由此可以看出,激发店员 的创造性越来越重要。
(4)提高店员的综合素质
每一个烤鱼店经营者,都希望自己的店员有高素质,这样才能有利于 烤鱼店的综合发展。而提高店员的综合素质,不仅仅可以通过培训,还可
以通过激励方式进行。
一般情况下,要想通过激励提高店员的综合素质,烤鱼店经营者必须
做好以下几点:
①根据烤鱼店的薪酬制度,对忠于职守,业务熟练,工作中有突出成绩 的店员给予奖励;反之,则给予处罚。
这种方法,能让店员产生一种竞争意识,也可促使店员的素质得到 提高;
②对坚持不懈努力学习的店员,烤鱼店经营者应给予大力表彰;而对 安于现状、不恩进取的店员,则给予适当的督促。这有利于形成好的学习风气,让店员的知识素养得以提高。