
烤鱼店的餐前服务
发布时间:2020-06-10 11:02作者:鱼当道
烤鱼店服务人员在消费者在就餐前做好各项服务工作,可以为烤鱼店的服务赢得更好的口碑,同时也提升了烤鱼店的形象。那么要做好餐前服务工作
应该从哪些方面人手呢?
1.在消费者就餐前,烤鱼店要做好墙壁、服务台、地面的清洁工作,按照烤鱼店卫生标准进行卫生工作。
2.用餐车从洗碟房将餐具运出,并存入指定的餐具柜。备好足够的餐具、台布、口布、小毛巾等供顾客开餐之用。
3.在开餐前30分钟摆好餐台。从备餐间领出洁净的托盘摆放在烤鱼店四周的工作台上。丌餐前15分钟将调料、茶叶、茶壶从备餐间领出,点菜单摆放在烤鱼店工作台上。餐前10分钟将装满水的茶壶送至烤鱼店,摆放于工作柜上,并将烤鱼店的照明及空调系统打开。
4.开餐前,由餐饮店经理或主管对餐前准备工作进行一次检查,以防错漏并主持餐前会。让餐饮店的全体员工了解前一天烤鱼店的营业情况、当天的菜肴以及应注意的问题。
5.开餐前5分钟烤鱼店全体工作人员出岗站位,按照烤鱼店的要求着装,接受领班指派的工作。
6.开餐前,菜单和酒单应该整洁、无破损地摆放整齐。餐具要干净无缺口,台布与餐巾要挺括,必须保证无破损、无污渍。餐椅要干净无尘,坐垫要无污渍,桌椅要对齐并且按照烤鱼店的标准摆放整齐。摆台符合烤鱼店规定的标准:花草鲜艳无枯叶;餐具柜内餐具、台布,托盘及一切开餐用具都需摆放整齐,餐具柜垫布整洁;地面要干净,不能有杂物、纸屑;点菜单、圆珠笔、开瓶器都应该备齐。