
烤鱼店上菜的注意事项
1.上菜时要正确使用服务敬语
餐饮服务员在上菜和分菜时要正确使用服务敬语,在上第一个菜时要对客人说“对不起,让您久等了”,之后报上所上的菜的菜名;随后每上一道菜都要说“请品尝”等敬语;菜上齐后要对客人说“您的菜上齐了,请慢用”。
2.分菜要注意菜品的摆放位置
各种菜品在摆放时一定要讲究造型艺术,应根据荣品原料的颜色、形状、口味、荤素、盛器、造型对称摆放。假如有的热菜使用长盘,那么盘子要横向主人。
3.主菜的摆放位置
宴会中的大拼盘、大菜中的头菜,散座中的主菜、高档菜,这些重要的菜品一般都要摆放在桌子中间。如果使用转盘,那么每上一道新菜或主菜上桌时,要先摆到主宾面前,然后再顺势调整。
4.注意上菜顺序
关于上菜的顺序,原则上是根据地方习惯上菜,如有些地方上菜顺序是:先冷菜、后热菜;热菜先上海鲜、名贵菜肴,再上肉类、禽类、蔬菜、汤、点心、面食、甜点,最后上水果。而有些地区则是先上冷菜,再喝汤,后面才上其他热菜等。若是不了解可以事先征求一下客人的意见。
5.注意上菜的安全问题
服务员上菜时动作要稳健轻巧,保持节奏,不能将菜汁或汤汁洒在客人身上或餐台上。同时应避免将菜盘从客人头顶越过,要向客人打招呼,使用服务敬语“对不起,打扰一下”等,然后从客人的间隙送上。
6.注意上菜的节奏
服务员在客人点菜完毕后,凉菜必须在10分钟内上齐,热菜则应尽快 送上。冷菜吃到l/2时上热菜,热菜一道一道上并且在30分钟内上完,具 体应以客人的需求为准,可灵活控制。如果某道菜的烹调时间较长,则应 事先告诉客人,如客人有特殊要求应尽量满足。
除了上述要点之外,上菜分菜环节还应注意如下几点。
①服务员上菜时要整理台面,留出空间。
②服务员上菜时先上调味品,用双手将菜品端上。报菜名,特色菜介绍,圆桌应将菜品转向主宾。
③在客人品尝完一道菜之后,应该随时撤去空菜盘,餐桌上禁止叠盘,餐桌应保持清洁。
④餐桌上切忌将菜品打翻,或将菜汤汁漏在客人衣服及台布上。